Hyvän hallinnon tavoitteet

Sisällytämme vastuullisuuden kaikkeen liiketoimintaamme, johtamiseemme ja päätöksentekoomme. Haluamme olla avoimia ja läpinäkyviä toiminnassamme. Lait, viranomaisohjeet ja säädökset sekä eettiset toimintaperiaatteet ohjaavat tiukasti liiketoimintaamme.

• Hyvää hallintoa ohjaavat yrityskohtaiset sisäiset säännöt (Internal Rules). Sääntöjen noudattamista arvioidaan vuosittain konsernin ja compliance officerin koordinoimassa tarkastuksessa.
• Olemme kuvanneet Suomen toimintajärjestelmään yhteiset toimintamallit, kuten prosessit ja ohjeet. Toimintamme tavoitteena on täyttää ISO 9001:2015 standardivaatimukset.
• Sisäinen laadunvalvonta arvioi toimintajärjestelmän mukaista toimintaa auditoimalla jokaisen liiketoiminta-alueen vähintään joka toinen vuosi. Sisäisiä auditointeja on vuosittain 8-10 kpl ja ne tehdään laatupäällikön ja laaturyhmän toimesta.
• Kysymme vuosittain, miten henkilöstö kokee arvojen toteutuvan Intrumin toiminnassa. Tätä mitataan kulttuuri-indeksillä, jonka tavoite on yli 85 / 100.
• Julkisella vastuullisuusohjelmalla tuomme läpinäkyvyyttä myös paikalliseen toimintaamme.

Edellytämme sidosryhmiltämme sitoutumista kestäviin toimintaperiaatteisiin.

Hankinta- ja tietojenkäsittelysopimusten hallinnointiin, seurantaan ja auditointiin on konsernin sisäisesti säännellyt prosessit, joita jatkuvasti kehitetään.

Hyödynnämme ja käsittelemme dataa vastuullisesti.

• Tietosuoja-asetus sekä tietoturva vaatimukset ovat integroitu Intrumin Internal ruleseihin ja toimintaan laajasti. Toimintaa valvotaan muun muassa konsernin toimesta Control and Compliance Monitoring -auditoinneilla.
• Koulutamme henkilökuntaamme aktiivisesti tietosuoja- ja tietoturva-asioissa ja seuraamme koulutusten suoritusastetta, jonka tavoite on 97 %.

Estämme harmaata taloutta osana prosessejamme.

Rahanpesun ja korruption vastaisia toimia ohjaamme mm. eturistiriitaohjeella, rahanpesun ja terrorismin rahoituksen estämisen ohjeella sekä asiakasvalinnan ohjeistuksella. Lisäksi rahanpesun estäminen on integroitu osaksi päivittäisen työn prosesseja.

Lue, miten onnistuimme vastuullisuustavoitteissamme vuonna 2024

Haluatko tietää lisää? Tutustu vastuullisuusohjelmamme!