Vastuullisuus on liiketoimintamme ytimessä
Vastuullisuustyömme perustuu tarkoitukseemme toimia terveen talouden suunnannäyttäjänä. Autamme ihmisiä selviytymään veloistaan, tarjoamme neuvontaa ja tukea talousasioissa samalla, kun autamme asiakkaitamme saamaan maksun tuotteistaan ja palveluistaan. Luotonhallinnan johtavana toimijana olemme päivittäin yhteydessä tuhansiin velkaantuneisiin ihmisiin. Kohtaamme kaikki kanssamme asioivat ihmiset inhimillisesti, kunnioittavasti ja ratkaisukeskeisesti. Näytämme suuntaa alan kehitykselle asettamalla omat laadun ja eettisyyden tavoitteemme korkealle. Haluamme muuttaa ihmisten mielikuvia luotonhallinnasta ja perinnästä sekä ansaita asiakkaidemme luottamuksen teoillamme ja toiminnallamme. Intrum-konsernin vastuullisuustavoitteiden lisäksi olemme Suomessa määritelleet paikalliset vastuullisuustavoitteet, joilla vastaamme paikallisten sidosryhmien odotuksiin. Tavoitteemme jakautuvat neljään osa-alueeseen; ihmiset ja yhteisöt, hyvä hallinto sekä ilmasto ja ympäristö. Lue lisää vastuullisuusohjelmastamme
“Vastuullisuus ja eettisyys toteutuvat päivittäisissä kohtaamisissa ja tilanteissa, joissa henkilöstömme tekee päätöksiä ja valintoja.”
Luottamuksellinen ja turvallinen asiakaskohtaaminen
Asiakaskohtaaminen on onnistunut, kun asiakas kokee sen kunnioittavana ja vastuullisena. Vastuuseemme kuuluu myös hyvä kuluttajansuoja ja olemme erityisen tarkkoja tietosuojakysymyksissä.
Eettiset toimintaperiaatteet
Koko Intrum-konsernin henkilöstön toimintaa ohjaavat eettiset toimintaperiaatteet, jotka sisältävät yhteisen arvopohjan ja toimintatavat, joita Intrum noudattaa kaikilla markkina-alueillaan.
Kohti tervettä ja kestävää taloutta
Varmistamme, että yritykset saavat maksun tuotteistaan ja palveluistaan ja heidän asiakkaansa pääsevät irti veloista. Terve talous mahdollistaa täysipainoisen osallistumisen yhteiskunnan toimintaan.
Vastuullisuus Intrumilla
loading...