13.03.2026
Uuden Intrum Web -verkkopalvelun käyttöönotto lähestyy
Intrum Web -verkkopalvelun uudistettu versio otetaan toimeksiantaja-asiakkaillamme käyttöön porrastetusti kevään ja syksyn 2026 aikana. Suosittelemme seuraamaan aktiivisesti tulevaa asiakasviestintäämme, sillä tiedotamme tarkemmista käyttöönoton aikatauluista sähköpostitse sekä nykyisen Intrum Webin ”Ajankohtaista”-osiossa.
Suurin osa perintäpalveluiden asiakkaistamme hoitaa kaiken päivittäisen viestinnän ja asiakirjojen jakamisen Intrum Webissä. Uutta palvelua on kehitetty asiakkailtamme saadun palautteen perusteella, ja siihen tuodaan nyt uusia toiminnallisuuksia asiakkaidemme käyttöön. Uuden palvelun käyttöönoton jälkeen hoidamme kaiken perintäpalveluun liittyvän asioinnin verkkopalvelussa sähköpostiasioinnin sijasta. Muutoksen myötä viestintä on ajantasaisempaa, operatiivisen viestinnän tietoturvaa vahvistetaan ja asiakastietojen suojaus tehostuu entisestään.
Uudistetun Intrum Webin ominaisuudet
- Saumaton ja tietoturvallinen yhteydenpitokanava, jossa kaikki yrityskohtainen viestintä tapahtuu yhdessä paikassa ja on kaikkien asianosaisten saatavilla.
- Uudistettu raportointimoduuli, jonka kautta voi luoda joustavasti haluttuja raportteja.
- Monipuolinen ja helppokäyttöinen asianäkymä, joka tarjoaa paremman kokonaiskuvan perintäasiasta ja sen tapahtumista.
- Kaksivaiheinen kirjautuminen, joka vahvistaa tietoturvallisuutta.
- Portaalin sisään rakennettu wiki-kirjasto, joka lisää käyttömukavuutta.
Valmistautuminen uuteen palveluun siirtymiseen
- Päivitä yrityksen nykyiset käyttäjätunnukset ajan tasalle. Intrum Webin kautta voit helposti tilata kollegallesi uudet käyttäjätunnukset tai poistaa käytöstä tunnukset, joita ei enää tarvita.
- Uudessa palvelussamme kaksivaiheinen kirjautuminen vaatii käyttäjätunnuksena sähköpostiosoitteen ja se täytyy olla ajan tasalla ja käytössä, jotta palveluun pääsee kirjautumaan.
- Jos yritykselläsi on useita Intrum Web -käyttäjiä, nimeä ja ilmoita Intrum Webin vastuukäyttäjä(t) Intrumin yhteyshenkilöllesi. Jatkossa vastuukäyttäjä hallinnoi organisaationne käyttäjätunnuksia.
- Seuraa Intrumin tiedotusta: käyttäjiä informoidaan nykyisessä Intrum Webissä, uutiskirjeissä sekä erillisissä sähköpostitiedotteissa.
- Uudistuksen yhteydessä kaikki toimeksiantaja-asiakkaat ohjataan Intrum Webin käyttäjiksi, joka on jatkossa ensisijainen asiointikanava. Huomioittehan tämän yrityksenne asioinnissa Intrumin suuntaan.
Mikäli tarvitset lisäohjeita, perinnän yhteyshenkilösi auttaa sinua mielellään.
Intrum Webin uudistus koskee vain perinnän toimeksiantajien käyttämää verkkopalvelua, eikä se vaikuta muiden verkkopalveluiden käyttöön. Laskunvälityksen, myyntireskontran ja luottotietopalveluiden Intrum Webin kehitystä ja käyttöä jatketaan nykyisissä portaaleissa. Samoin loppuasiakkaiden asiointi tapahtuu Oma Intrum –verkkopalvelussa entiseen tapaan.
Miksi Intrum Webissä asiointi kannattaa?
Toimitat yrityksesi perintätoimeksiannot helposti ja tietoturvallisesti.
Yrityskohtaiset saatavatiedot ja viestit näkyvät kaikille, joille on yrityksessäsi annettu Intrum Web -käyttöoikeudet. Näin asioiden hoito ei pysähdy esimerkiksi kollegan poissaoloihin.
Saat Intrumilta toimeksiantoihin liittyvät kyselyt ja tiedotteet ensisijaisesti Intrum Web -verkkopalveluun.
Intrum Web -verkkopalvelu palvelee yritystäsi 24/7.
