Miten välttää luottotappioita – vinkit asiakkaiden maksukyvyn valvontaan
Konkurssien määrät jatkavat kasvuaan jo neljättä vuotta ja positiivisista pilkahduksista huolimatta maailman ja talouden tilanne jatkunee epävarmana vielä pitkään. Epävakaassa taloustilanteessa asiakkaasi maksukyky voi romahtaa yllättävän nopeasti. Jos et huomaa merkkejä maksuvaikeuksista ajoissa, se voi yrityksellesi käydä kalliiksi.
Luottotappiot vaarantavat pahimmillaan koko liiketoiminnan jatkuvuuden. Epävarmoissa markkinaoloissa kassavirran hallinta nousee elintärkeään rooliin. Luottotietojen tarkastaminen ja seuranta on kustannustehokas tapa pienentää riskejä ja suojata omaa liiketoimintaa. Lisäksi jatkuva valvonta viestii vastuullisuudesta. Asiakkaat ja kumppanit näkevät, että yritys huolehtii taloudestaan pitkäjänteisesti, mikä vahvistaa luottamusta ja mainetta vastuullisena yhteistyökumppanina.
Seuraa asiakaskuntasi maksukykyä
Usein luottotiedot tarkastetaan vain asiakassuhteen alussa. Nykyisessä taloustilanteessa tämä ei riitä. Yrityksen taloudellinen asema voi heikentyä nopeasti. Pitkään luotettavana pitämäsi asiakas saattaa ajautua nopeastikin ensin maksuvaikeuksiin ja pian jo saneeraukseen tai konkurssiin.
Ennakoi maksuvaikeudet
Merkit maksuvaikeuksista on mahdollista havaita ajoissa. Perintään siirtyneet laskut kertovat usein ongelmista kuukausia ennen julkisia maksuhäiriömerkintöjä tai tilinpäätöstiedoista nähtävää muutosta. Seuraamalla asiakkaidesi maksuviiveitä Intrumin perintädatan avulla voit välttää ikävät yllätykset.
Automatisoi luottotietojen valvonta
Jatkuva asiakkaiden luottotietojen seuranta ei tarkoita manuaalista työtä. Suurtenkin asiakaskantojen hallinta onnistuu helposti, kun valvonta on automatisoitu. Modernit rajapintaratkaisut mahdollistavat luottotietojen integroimisen myös suoraan omaan asiakashallintajärjestelmään yllättävän pienellä teknisellä työllä. Erityisesti järjestelmäuudistusten yhteydessä kannattaa kartoittaa integroitavat luottotietoratkaisut. Valitsemalla omaan tarpeeseen sopivimman tavan valvoa pitkäaikaisia asiakkaita luottotietojen seuranta ei ole kustannus, vaan sijoitus liiketoiminnan jatkuvuuteen.
Reagoi ripeästi muutoksiin asiakkaan maksukyvyssä
Automaattiset valvontapalvelut hälyttävät heti, jos asiakkaasi luottotiedoissa tapahtuu muutoksia. Näin voit reagoida muutoksiin nopeasti esimerkiksi kiristämällä maksuehtoja, pienentämällä luottorajoja tai vaatimalla ennakkomaksuja.
Laadi liiketoimintaasi sopiva luottopolitiikka
Luottotietojen tarkastamisen ja seuraamisen lisäksi on hyvä tehdä ennalta päätökset, millaisilla ehdoilla haluat myydä ja millaisille asiakkaille. Joustava luottokauppa auttaa kasvattamaan yrityksen liiketoimintaa, mutta liiallinen jousto voi kostautua luottotappioina.
Haluatko kuulla lisää kuinka torjua luottotappioita?
Asiantuntijamme kertovat mielellään lisää!
“Kun tiedät, että asiakkaasi aikoo maksaa tilauksensa, voit keskittyä asiakassuhteiden kasvattamiseen ja liiketoimintasi kehittämiseen suojaten samalla yritystäsi luottotappioriskeiltä.”
