Perintäpalvelut

Olemme täyden palvelun perintätoimisto. Avullamme saat perittyä saatavat niin, että asiakassuhde jatkuu hetkellisistä maksuvaikeuksista huolimatta.

Me huolehdimme erääntyneistä saatavistasi – voit itse keskittyä kasvuun

Hoitamalla erääntyneet saatavat johdonmukaisesti, tehokkaasti ja reilusti autamme sinua perintätoimistona saamaan rahasi nopeasti ja minimoimaan maksamattomat velat. Yrityksesi voi keskittyä siihen, missä se on parhaimmillaan: oman liiketoiminnan kasvattamiseen. 

Perintä on tehokas keino avointen saatavien kotiuttamiseksi, mutta tehokkaimmillaan se on osana laajempaa luotonhallinnan kokonaisuutta: yhdistettynä Luottotietopalveluun sekä Lasku- ja reskontrapalveluun.

Ylivertaista asiakaspalvelua sinulle ja asiakkaillesi - perinnän jokaisessa vaiheessa

  • Joskus asiakkaasi unohtaa maksaa lähettämäsi laskun. Ystävällinen mutta jämäkkä muistutus auttaa pitämään saatavat tuoreina ja samalla takaa asiakassuhteen jatkuvuuden. Maksamatta jääneestä laskusta kannattaa lähettää maksumuistutus ajoissa, sillä se pitää laskun tuoreena.
  • Toimeksiantojen seuranta sujuu kätevästi Intrum Web -verkkopalvelussa. Näet verkossa miten yksittäinen toimeksianto on edennyt sekä yrityksesi saatavien kokonaistilanteen. Asiakkaasi voi huolehtia maksuasioistaan Oma Intrum -palvelussa.
  • Ylivertainen asiakaspalvelu on meille kunnia-asia. Asiakaspalvelussamme kuunnellaan aidosti ja palvellaan inhimillisesti. Saat erääntyneet saatavasi perittyä ja samalla asiakassuhteesi pysyvät kunnossa.

Erityisosamisen piiriin kuuluvat myös kansainvälinen perintä sekä perinnän lakiasiat.

Kansainvälinen perintä

Kaupankäynti ja velan perintä ulkomailla vaatii paikallisten tapojen ja käytäntöjen tuntemista. Siinä missä Pohjoismaissa perintä on melko suoraviivaista, esimerkiksi Venäjällä ja Latviassa pitää dokumentteja mahdollisen perinnän aloittamisesta laatia jo sopimusvaiheessa.

Kun sinulla on vuosisopimus kansainvälisen perintäpalvelumme kanssa, autamme sinua onnistumaan kaupankäynnissä ulkomailla ja kotiuttamaan laskusaatavasi. Euroopan johtavana luotonhallinnan asiantuntijana tunnemme eri maiden perintälait ja -vaatimukset läpikotaisin. Asiantuntijamme auttavat sinua minimoimaan riskit, lisäämään kassavirtaa ja hiomaan yrityksesi kilpailukykyä.

Ammattitaitoista perintää myös ulkomailla

  • Meiltä saat apua ja asiantuntemusta luotonhallinta-asioissa kaikkialle maailmaan.
  • Hoidamme kansainvälisen perinnän vankalla kokemuksella paikallisten lakien ja asetusten mukaan.
  • Meillä on konttoreita 23 maassa ja tämän lisäksi kattava asiamiesverkosto.
  • Yrityssaatavissa kansainvälisen perintätiimimme onnistumisprosentti on yli 90 - anna meidän siis auttaa sinuakin.

Intrumin Kansainvälinen perintä & Arvonlisäveropalvelut

Kansainvälisen perinnän tiimimme tarjoaa muistutuksen ja vapaaehtoisen perinnän lisäksi myös oikeudellisesta perintää sekä konkurssi- ja saneerausvalvontaa ulkomailla.

Tämän lisäksi meidän kauttamme saat kattavat palvelut kansainvälisiin arvonlisäveroasioihin aina arvonlisäveron takaisinhausta erilaisiin koulutuksiin. 

Jälkiperintä

Intrum Jälkiperintä-yksikössä hoidetaan kasaantuneita ja pidempään perinnässä olleita velkoja - luottotappioiksi kirjattuja saatavia, varattomuusmerkinnällä ulosotosta palautuneita oikeuden päätöksiä sekä julkisoikeudellisia saatavia. Asiakaspalvelussamme työskenteleville asiantuntijoille velka-asioissa auttaminen ja yksilöllisten maksuratkaisujen sopiminen on arkipäivää. 

Jälkiperintä on luottotappioksi kirjattujen saatavien perintää. Näillä tarkoitetaan saatavia, joita erinäisistä syistä ei ole saatu perittyä. Jälkiperinnässä käytetään menetelminä vapaaehtoista perintää (kirjeperintä, puhelinperintä) sekä oikeudellista perintää (haastehakemukset, täytäntöönpanopyynnöt). Lisäksi palveluun kuuluu velkajärjestelypalvelu sekä yrityssaneerauksien ja konkurssien valvonta.

Jälkiperintä seuraa asiakkaan taloudellisessa tilanteessa tapahtuvia muutoksia. Tavoitteena on aina sopimus asiakkaan kaikkien velkojen maksusta vapaaehtoisella maksusuunnitelmalla.

Luotonhallinnan lakiasiat

Vaativat perintään liittyvät menettelyt ovat usein sellaisia, joihin yrityksestä ei löydy omasta takaa ammattitaitoa. Olemme Intrumilla keskittyneet juuri näihin, ja vahvan osaamisen ja pitkän kokemuksen ansiosta hoidamme haasteelliset luotonhallinnan tilanteet puolestasi.

Lakiasiainosastomme hoitaa ammattitaidolla haasteelliset luotonhallinnan tilanteet, kuten konkurssiperinnän, sovintoneuvottelut, haastehakemukset, rikosasiat, turvaamistoimet sekä maksukyvyttömyysmenettelyt. Tavoitteenamme on aina löytää sinulle liiketaloudellisesti paras ratkaisu. Joskus se tarkoittaa sovintoratkaisua. Toisinaan taas on parasta viedä asia tuomioistuimen ratkaistavaksi ja näin turvata oikeutesi ja saada saatava maksetuksi.

Kaikki lakimiehemme ovat luvansaaneita oikeudenkäyntiavustajia, joilla on pitkäaikainen kokemus ja vahva asiantuntemus erilaisten luotonhallintaan liittyvien lakiasioiden hoitamisesta. Lakiasiat ovat osa Intrumin Luottotieto- ja perintäpalvelupakettia.

Alan parhaat asiantuntijat käytössäsi

  • riitautetut saatavat sekä niihin liittyvät haastehakemukset ja oikeudenkäynnit
  • suurten saatavien erikoisperintä ja konkurssiperintä
  • talousrikosasiat
  • vakuuksien realisointi
  • osamaksu- ja leasingsaatavien erityisperintä sekä takaisinhaku
  • luotto- ja vakuusasiakirjojen laadinta ja päivitys

Ota yhteyttä

Haluatko kuulla lisää luotonhallinnan palveluistamme? Ota yhteyttä, autamme mielellämme!

Puhelin 09 3154 4880
asiakaspalvelu@intrum.com

Voit myös jättää meille yhteystietosi, niin olemme sinuun yhteydessä.






Pikaperintä

Enemmän kuin yksi laskun perintä vuodessa? Helppo tapa yksittäisten saatavien perintään on Intrum Pikaperintä.

Jätä saatavasi perittäväksi lähettämällä kuvan laskusta tai täyttämällä sen tiedot lomakkeelle. Jätä lasku pikaperintään>>

Palvelukuvaus, Hinnasto, Sopimusehdot

Intrum Pikaperintä on ensisijaisesti kehitetty yksittäisten saatavien perintään. Mikäli sinulla on vuoden aikana useampia laskusaatavia perittävänä, suosittelemme hyödyntämään vuosisopimusasiakkaan edut. Soita meille numeroon 09 3154 4880. Autamme mielellämme!

Kysymyksiä ja vastauksia

Usein kysyttyä - Pikaperintä

Onko Pikaperintä tarkoitettu yritysten vai kuluttajien käyttöön?

Palvelu on tarkoitettu ainoastaan yritysten käyttöön. Voit käyttää palvelua, mikäli yrityksellänne on voimassaoleva y-tunnus.

Voinko toimittaa kerralla useamman maksamattoman laskun samalta asiakkaalta?

Palvelu on tarkoitettu ensisijaisesti yksittäisten riidattomien saatavien perintään. Halutessasi voit yhdistää saman asiakkaan maksamattomat laskut samaan perintätoimeksiantoon.  Tämä on mahdollista, kun jätät toimeksiannon lataamalla palveluun kuvan laskuista.

Kuinka paljon Intrum Pikaperintä -palvelun käyttö maksaa?

Palvelun perusmaksu on 45 € (+alv), joka veloitetaan aina kun jätätte uuden pikaperintätoimeksiannon. Perusmaksu veloitetaan myös siinä tapauksessa, että asiakkaanne kiistää velan eikä perintää voida jatkaa vapaaehtoisen perinnän keinoin.

Onnistuneesta perinnästä veloitamme lisäksi palvelumaksun 45 € (+alv). 

Riidattomasta oikeudellisesta perinnästä veloitamme lisäksi 95 € (+alv).

Jälkiperintään siirretyistä saatavista pidätämme 50 % provision.

Tutustu tarkemmin hinnastoomme 

Mitä jos saatava on riitainen?

Intrum Pikaperintä -palvelua ei voi käyttää riitaisten saatavien perintään. Jos saatava on riitainen, voit olla meihin yhteydessä puhelimitse: 09 315 448 80. Autamme mielellämme löytämään tilanteeseenne sopivan ratkaisun.

Mitä tapahtuu, jos asiakas riitauttaa saatavan kesken perinnän?

Vapaaehtoista perintää ei perintälain mukaan saa jatkaa, jos asiakas kiistää maksuvelvollisuutensa, eikä kiistäminen ole selvästi perusteetonta. Tällaisessa tapauksessa asiakaspalvelumme ilmoittaa sinulle velan kiistämisestä ja sopii erikseen jatkotoimenpiteistä.

Riitaisen saatavan jatkoselvittelystä sovitaan erikseen. Riitaiset asiat käsitellään tuntiveloituksella lakiasiainosastollamme.

Voinko käyttää palvelua jos en ole lähettänyt kirjallista maksumuistutusta?

Kyllä voit. Tällöin lähetämme maksumuistutuksen puolestasi. Maksumuistutuksen lähettämisestä ei aiheudu yrityksellenne ylimääräisiä kustannuksia.

Miten saan perityt rahat yrityksemme tilille?

Käytämme Intrum Pikaperinnässä asiakasvaratiliä, josta tilitämme saatavan pääoman ja korot yrityksenne tilille. Tilitys tehdään viikoittain.