Uusimmat tiedotteet

Asiakkaat arvostavat Intrumin asiantuntijuutta sekä palveluiden toimintavarmuutta ja laatua

Uusimman asiakastyytyväisyystutkimuksen mukaan Intrumin asiakkaat Suomessa ovat entistä tyytyväisempiä hankkimiinsa luotonhallintapalveluihin. Asiakkaat arvostavat eniten palvelujen toimintavarmuutta ja laatua sekä asiantuntijoiden vankkaa asiantuntijuutta ja kokemusta alalta. Mitä pidempään asiakassuhde on kestänyt, sitä tyytyväisempiä asiakkaamme ovat.

Uutiset 17.03.2026

Tutkimus: Intrumin perintäpalvelujen tarjonta vastaa parhaiten yrityspäättäjien odotuksia

Palvelutarjonnan riittävyys ja viestintä osoittautuivat Intrumin vahvuuksiksi, kun työelämän päättäjät arvioivat perintäpalvelualan toimijoita vuosittain toteutetussa Työelämän päättäjät (TEP) -tutkimuksessa. Intrum sijoittui toimialansa kärkeen kaikilla osa-alueilla, joita tutkimukseen osallistuneet päättäjät pitivät tärkeimpinä.

Uutiset 05.02.2026

Vahva tunnistautuminen lisää tietoturvaa ja sujuvoittaa asiointia Intrumin puhelinpalvelussa

Intrum ottaa käyttöön vahvan tunnistautumisen asiakaspalvelupuheluissaan, mikä tekee asioinnista entistä turvallisempaa ja nopeampaa. Tunnistautuminen koskee sekä henkilö- että yritysasiakkaiden velka-asioiden käsittelyä.

Uutiset 04.02.2026

Loppuasiakkaiden puhelinasiakaspalvelun aukioloajat muuttuvat

Yhä useampi asiakas ottaa yhteyttä ja hoitaa maksuasioitaan Oma Intrum -verkkopalvelussamme. Asiakaskäyttäytymisen muutoksen myötä päivitämme aukioloaikojamme 2. tammikuuta 2026 alkaen.

Uutiset 15.12.2025

Intrum uudistuu

Talouden maailma muuttuu nopeasti ja me Intrumilla vastaamme muutokseen kehittymällä. Uudistamme brändiämme vastaamaan sitä, keitä olemme tänään ja mihin olemme menossa. Keskitymme tulevaisuuteen, mutta olemme yhä yhtä sitoutuneita tarjoamaan tuttua ja luotettavaa palvelua.

Uutiset 28.10.2025

Intrumille luotonhallinnoijan toimilupa ensimmäisenä Suomessa

Finanssivalvonta myönsi 15. syyskuuta Intrum Oy:lle luotonhallinnoijan toimiluvan, joka oikeuttaa yhtiön hallinnoimaan ja perimään luottolaitoksilta ostettuja saatavakantoja. Erääntyneiden saatavakantojen osto on keskeinen osa Intrumin palveluvalikoimaa. Intrum Oy oli ensimmäinen suomalainen toimija, jolle lupa myönnettiin.

Uutiset 22.10.2025

Intrum toteutti vastuullisuusohjelmaansa määrätietoisesti vuonna 2024

Intrum jatkoi määrätietoisesti vastuullisuustyötään vuonna 2024 julkaisemansa vastuullisuusohjelman mukaisesti. Suomen Intrumin vastuullisuustavoitteet jakautuvat yhteiskunnalliseen vaikuttamiseen, hyvän hallintotavan ja sosiaalisen vastuun toteuttamiseen sekä ympäristövaikutusten hillitsemiseen.

Uutiset 06.05.2025

Intrum varoittaa huijausyrityksistä

Intrumin nimissä lähetetään erilaisilla sisällöillä ja lähetystiedoilla huijausviestejä, joissa olevat linkit vievät tietojenkalastelusivustolle. Jos saat tällaisen pyynnön, älä vastaa. Suojautuaksesi huijauksilta, kirjaudu Oma Intrum -palveluun, jossa voit tarkistaa, onko sinulla avoimia maksuasioita kanssamme ja maksaa turvallisesti.

Uutiset 25.04.2025

Tutkimus: Intrum on luotettavin perintäpalvelujen tarjoaja

Työelämän päättäjät arvioivat Intrumin jälleen kerran alan luotettavimmaksi perintäpalvelujen tarjoajaksi. Intrum sijoittui tuoreimmassa Taloustutkimus Oy:n Työelämän päättäjät (TEP) -tutkimuksessa toimialansa kärkeen myös palvelutarjonnan ja yhteyshenkilöiden asiantuntemuksen arvioissa sekä tunnettuudessa.

Uutiset 04.02.2025

Tiedotteet