Milloin saatava on riitainen ja miten sen perintä etenee?
Yrityksen näkökulmasta kaikki maksamatta jääneet laskut eivät ole samanlaisia. Osa saatavista on riidattomia, jolloin velallinen ei kiistä maksuvelvollisuuttaan, mutta maksu viivästyy esimerkiksi maksuvaikeuksien vuoksi. Toisinaan taas velallinen kiistää saatavan perusteet kokonaan tai osittain. Tällöin kyse on riitaisesta saatavasta. Riitaisen ja riidattoman saatavan erottaminen on tärkeää, sillä se vaikuttaa olennaisesti siihen, miten perintää voidaan jatkaa.
Milloin saatava muuttuu riitaiseksi?
Saatava muuttuu riitaiseksi, kun velallinen kiistää maksuvelvollisuutensa ja esittää kiistämiselle perusteen. Riitautus voi liittyä esimerkiksi siihen, että velallinen katsoo, ettei sopimusta ole syntynyt, tavaraa tai palvelua ei ole toimitettu sovitusti, laskun määrä on virheellinen tai maksu on jo suoritettu.
Pelkkä maksukyvyttömyys tai haluttomuus maksaa laskua ei kuitenkaan tee saatavasta riitaista. Riitautuksen tulee perustua johonkin itse saatavaa koskevaan väitteeseen.
Käytännössä velallisen esittämille perusteille ei aseteta erityisen korkeita vaatimuksia. Esimerkiksi väite siitä, ettei sopimusta ole syntynyt tai ettei palvelu vastaa sovittua, voi olla riittävä peruste saatavan riitauttamiselle. Riitaisuuden arvioinnissa ratkaisevaa ei myöskään ole se, pitääkö velallisen väite lopulta paikkansa. Itse kiistäminen vaikuttaa jo siihen, kuinka perintää voidaan jatkaa.
Riitautusperusteita ovat, että velallinen
- väittää, ettei ole tehnyt sopimusta.
- katsoo, ettei ole saanut laskutettua tavaraa tai palvelua.
- väittää suorittaneensa maksun jo aiemmin.
- kiistää laskutetun määrän oikeellisuuden.
- vetoaa virheeseen tuotteessa tai palvelussa ja katsoo, ettei maksuvelvollisuutta ole syntynyt.
Voiko riitaisen saatavan perintää jatkaa?
Kun velallinen kiistää saatavan perustellusti, vapaaehtoista perintää ei voida jatkaa kiistettyjen osien osalta. Tällöin varsinaista riita-asiaa ei ratkaista perintätoimistossa, vaan viime kädessä tuomioistuimessa. Jos velallinen esittää perusteen, joka ei vaikuta saatavan olemassaoloon tai maksuvelvollisuuteen, voidaan perintää jatkaa. Tällöin velalliselle tulee kuitenkin perustella, miksi esitetty väite ei vaikuta asian arviointiin. On myös hyvä huomata, että velallinen voi riitauttaa saatavan vielä oikeudellisen perinnän aikana. Tämä voi vaikuttaa asian jatkokäsittelyyn riippumatta siitä, missä vaiheessa perintäprosessi on.
Miten riitainen saatava ratkaistaan?
Jos velkoja haluaa jatkaa riitaisen yksityisoikeudellisen saatavan perintää, asia on saatettava käräjäoikeuden ratkaistavaksi. Tuomioistuimessa osapuolet esittävät omat vaatimuksensa sekä niitä tukevan näytön, jonka perusteella tuomioistuin tekee ratkaisun.
Näyttö voi koostua esimerkiksi sopimuksista, laskuista, sähköpostiviesteistä, toimitusasiakirjoista tai muusta kirjallisesta materiaalista. Lisäksi asiassa voidaan kuulla todistajia ja asiantuntijoita. Lähtökohtaisesti kummankin osapuolen tulee näyttää toteen ne seikat, joihin se omien vaatimustensa tai väitteidensä tueksi vetoaa.
Tuomioistuinprosessi etenee tyypillisesti kirjallisen valmistelun kautta mahdolliseen valmisteluistuntoon ja tarvittaessa pääkäsittelyyn, jossa näyttö esitetään ja henkilötodistelu vastaanotetaan. Käräjäoikeuden ratkaisuun voidaan tietyin edellytyksin hakea muutosta hovioikeudelta ja edelleen korkeimmalta oikeudelta.
Lokakuun 1. päivänä 2026 voimaan tulleiden muutosten myötä käräjäoikeudessa kuultavien henkilöiden kuulemisesta laaditaan videotallenne. Mahdollisessa muutoksenhakuvaiheessa henkilötodistelua ei pääsääntöisesti enää vastaanoteta uudelleen paikan päällä, vaan hovioikeus tai korkein oikeus hyödyntää käräjäoikeudessa tehtyjä videotallenteita. Muutoksen tarkoituksena on keskittää todistelun vastaanottaminen nykyistä vahvemmin käräjäoikeusvaiheeseen, mikä korostaa huolellisen valmistautumisen merkitystä jo prosessin alkuvaiheessa.
Entä jos saatavaa ei haluta enää periä?
Kaikkia riitaisia saatavia ei kuitenkaan ratkaista tuomiolla. Osapuolet voivat neuvotella asiasta sovinnon missä tahansa käsittelyn vaiheessa, ja tuomioistuin voi myös ehdottaa osapuolille tuomioistuinsovittelua. Mikäli sovintoon päästään, tuomioistuin voi vahvistaa sen täytäntöönpanokelpoiseksi ratkaisuksi. Tämä on usein osapuolille nopeampi ja kustannustehokkaampi vaihtoehto kuin täysimittainen oikeudenkäynti.
Riitaisen saatavan käsittely vaatii asiantuntemusta
Riitaiset saatavat eroavat merkittävästi tavanomaisesta perinnästä. Oikea toimintatapa riippuu sekä saatavan luonteesta että siitä, millä perusteella velallinen on kiistänyt maksuvelvollisuutensa. Huolellinen dokumentointi, oikea-aikainen reagointi ja juridisesti perusteltu arvio tilanteesta auttavat varmistamaan, että asia etenee tarkoituksenmukaisesti ja lain edellyttämällä tavalla.
Vaativat perintään liittyvät menettelyt ovat usein sellaisia, joihin yrityksestä ei löydy omasta takaa ammattitaitoa. Olemme Intrumilla keskittyneet juuri näihin, ja vahvan osaamisen ja pitkän kokemuksen ansiosta hoidamme haasteelliset luotonhallinnan tilanteet puolestasi.
Kirjoittajat:
Minna Kohonen, Legal Counsel, Intrum lakiasiat
Niina Korvenpää, Legal Counsel, Intrum lakiasiat
