Traficomin määräys paransi tekstiviestien luotettavuutta ja jatkossa lähettäjän nimen tai numeron on liityttävä viestin lähettävän yrityksen toimintaan. Osassa Intrumilta tulleissa tekstiviesteissä voi vielä näkyä virheellisesti lähettäjänimenä tuntematon tai Okänd. Tarkistathan saamasi viestit huolellisesti. Emme koskaan pyydä sinua luovuttamaan tietojasi tekstiviestillä.
Anna meidän auttaa
Olemme täällä tukenasi. Kaikissa vaiheissa.
Helpoin ja nopein tapa hoitaa velka-asioitasi
Oma Intrum -palvelumme on avoinna 24/7
Oma Intrum -verkkopalvelusta löydät tiedot velka-asioista, joita sinulla on Intrumin kanssa. Oma Intrum -palvelussa asiointi onnistuu kätevästi vaikka kännykällä. Voit kirjautua palveluun verkkopankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai kirjeestäsi löytyvillä tiedoilla. Verkkopalvelussa voit:
- maksaa velkasi
- nähdä velkaasi liittyvät kirjeet
- lähettää ja vastaanottaa viestejä
- tarkistaa maksusi ja velkatilanteesi
- tehdä eräpäivän siirron tai maksusuunnitelman
- antaa suostumuksen sähköpostikirjeiden vastaanottamiseen.
Jos et pääse kirjautumaan Oma Intrumiin, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Soita ensisijaisesti kirjeessä näkyvään asiakaspalvelunumeroomme
Hankaliinkin tilanteisiin löytyy usein ratkaisu yhdellä puhelinsoitolla. Asiaasi käsittelevän palvelutiimin suorat yhteystiedot ovat meiltä saamassasi kirjeessä. Jos sinulla ei ole kirjettä ja asiasi liittyy johonkin alla olevien palvelujen maksuista, voit soittaa suoraan kyseiseen numeroon. Jos sinulla on useisiin eri palveluihin liittyviä maksuasioita, voit soittaa yhteen asiaasi koskevaan numeroon, josta sinua palvellaan muidenkin asioittesi osalta.
Tavoitat asiantuntijamme parhaiten arkisin klo 8.00-17.00.
Soittamisesta ja jonottamisesta veloitetaan paikallisverkko- tai matkapuhelinmaksu (pvm/mpm). Jos soitat muualta kuin Suomesta, puhelinoperaattorisi voi periä puheluista lisämaksua.
Vakuutusmaksut
Vuokra-, vastike- ja asumisoikeusmaksut
Energia- ja vesimaksut
(esim. sähkö, lämpö, kaasu)
Operaattorimaksut
(esim. liittymät, laitteet, tv-palvelut, laajakaistat)
Pankki- ja rahoitusmaksut
(esim. luotot, maksukortit, velkakirjat)
Julkisten palvelujen maksut
(esim. terveys, jätehuolto, päivähoito, kirjasto)
Vaihde
Vaihteemme palvelee arkisin klo 10.00-14.00.
Contact us in English
Please fill out the email form to get in touch with us.
Intrum Oy
PL 47
00811 Helsinki
Palautteesi auttaa meitä kehittämään ja kehittymään.
Anna meille palautetta toiminnastamme
Noudatamme palautteiden ja valitusten käsittelyssä lainsäädäntöä, kuluttaja-asiamiehen hyvää perintätapaa koskevaa ohjeistusta ja Intrumin sisäisiä sääntöjä. Vireillä olevassa asiassa palautteen antaminen ja asian hoitaminen onnistuu helpoiten kirjautumalla Oma Intrum-verkkopalveluumme. Muissa asioissa pyydämme täyttämään palautelomakkeen. Lisätietoja valitusmenettelystä ja viranomaisten yhteystiedot
Onko sinulla kysyttävää?
Tarkista, löytyykö vastaus usein kysytyistä kysymyksistä.Lue lisää
loading...