Intrum yrityksenä

Käsittelemme saapuneet sähköpostit viimeistään seuraavan arkipäivän aikana ja vastaamme mahdollisimman pian. Lähetäthän sähköpostin saamastasi kirjeestä löytyvään osoitteeseen, niin se löytää suoraan asiaasi hoitavan asiakaspalveluryhmän käsiteltäväksi.

Voit ilmoittaa asiasta Oma Intrum –verkkopalvelussa tai kirjeessäsi ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.

Voit tilata saldotodistuksen osoitteesta saldot@intrum.com.
Velkaneuvontaa ja velkojen järjestelyä varten voi tilata saldotodistuksen sähköpostilla. Saldotodistus sisältää Intrumilla perinnässä olevat velat, ja se kattaa myös parhaillaan ulosotossa olevat, Intrumin hoitamat asiat. Yhteenvedon voi tilata kerran vuodessa veloituksetta.

Jos olet maksanut meille liikaa, lähetä siitä viesti meiltä saamassasi kirjeessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.

Ilmoita viestissä:

• asianumerosi (löytyy lähettämämme kirjeen oikeasta yläkulmasta)
• tilinumerosi IBAN-muodossa.

Huomaathan, että emme voi ottaa tilinumeroa vastaan puhelimitse, vaan se on
tehtävä kirjallisesti. 

Käsittelemme rahanpalautuspyynnöt mahdollisimman pian saatuamme sinulta tilinumeron. Otamme sinuun yhteyttä tarvittaessa.

Jos olet hukannut meiltä saamasi kirjeen, soita numeroon 09 2291 1888.