Asiakaspalvelumme on ruuhkautunut koronatilanteesta johtuen. Pysythän silti linjoilla, palvelemme sinua mahdollisimman pian 

Tiesithän, että OmaIntrum palvelee sinua 24/7. Voit tarkistaa sieltä kätevästi oman tilanteesi. Mikäli tarvitset lisätietoja tai haluat sopia maksusuunnitelmasta, soita kirjeessä näkyvään asiakaspalvelunumeroon. Lisäksi voit kysyä neuvoa virtuaaliselta assistentiltamme. 

Evästekäytäntö

Me (Intrum Oy) käytämme tällä verkkosivulla (www.intrum.com/fi/fi) evästeitä.

Evästekäytäntö

Evästeet (cookiet) ovat kirjaimista ja numeroista koostuvia pieniä tiedostoja, jotka sijoitetaan laitteellesi (tietokoneelle, kämmenlaitteelle jne.), kun vierailet verkkosivulla. Evästeet mahdollistavat verkkosivustomme ja tämän toimintojen käytön. Verkkosivuston ja tämän yksittäisten toimintojen käyttö edellyttää näitä evästeitä. Käytämme evästeitä myös verkkosivuston suorituskyvyn optimointiin, jolla kehitämme käyttökokemustasi (suorituskykyevästeet), sekä vierailijoiden käyttötavan seurantaan, jolla kehitämme verkkosivustoamme, tuotteitamme, palvelujamme ja markkinointiamme (analyysievästeet).

Sovellettavien lakien mukaisesti käytämme suorituskyky- ja analyysievästeitä ainoastaan, jos olet sallinut evästeiden käytön rastimalla asiaankuuluvan ruudun verkkosivustollamme (alussa) näytettävässä evästetietoviestissä. Tämä viesti voidaan näyttää aika-ajoin uudelleen, esimerkiksi, jos asiaankuuluva eväste (katso ”evästeasetus” jäljempänä) hylätään tai poistetaan.

Voit poistaa evästeet käytöstä selaimesi asetuksista. Huomioithan, että tämä voi vaikuttaa myös välttämättömiin evästeisiin, joita ilman tämä verkkosivusto ei ole käytettävissä. Kaikki sivuston osat eivät välttämättä toimi oikein, jos poistat (kaikki) evästeet käytöstä. Verkkosivuston käyttökokemuksen kehittäminen myös vaikeutuu, jos evästeet eivät ole käytössä. Ilman evästeitä evästetietoviesti esimerkiksi tulee toistuvasti näkyville, ja kielivalinta tulee tehdä joka kerta uudelleen. Vaihtoehtoisesti voit säätää selaimesi asetukset sellaiseksi, että selain antaa evästeen tallentamisesta ilmoituksen.

Hyödyllistä yleistietoa evästeistä löydät verkkosivustolta http://www.allaboutcookies.org/.

Evästeet

Välttämättömät evästeet

Ensimmäinen osapuoli

Lähde: www.intrum.fi
Eväste: ASP.NET_SessionId
Kuvaus: Yleinen istuntokohtainen eväste, jota käytetään Microsoft .NET -tekniikkaa hyödyntävillä sivustoilla. Evästettä käytetään yleensä anonyymien vierailujen varmistamiseen.
Säilytysaika: istunto

Lähde: www.intrum.fi
Eväste: __RequestVerificationToken
Kuvaus: Väärennyksiä estävä eväste, jonka asettavat ASP.NET MVC -teknologioita hyödyntävät palvelut. Eväste on suunniteltu estämään luvattoman sisällön julkaisu sivustolla eli sivustojenvälisen pyynnön väärennys. Se ei sisällä tietoja käyttäjästä ja se poistetaan, kun suljet verkkoselaimesi.
Säilytysaika: istunto

Lähde: intrum.fi
Eväste: OptanonAlertBoxClosed
Kuvaus: Tätä evästettä käytetään sivustoilla, jotka hyödyntävät tiettyjä versioita OneTrustin tarjoamista tietosuojavelvoitteiden noudattamista tukevista ratkaisuista. Se asetetaan, kun käyttäjä on nähnyt evästetietoviestin ja joissain tapauksissa vasta, kun tämä on sulkenut viestin. Sen avulla viesti näytetään käyttäjälle verkkosivustolla vain kerran. Evästeen säilytysaika on yksi vuosi, ja se ei sisällä henkilötietoja.
Säilytysaika: vuosi

Lähde: www.intrum.fi
Eväste: OptanonConsent
Kuvaus: Tämä eväste kuuluu OneTrustin tarjoamiin tietosuojan hallinnointiratkaisuihin. Evästeessä on tiedot sivustolla olevista evästekategorioista, ja siihen tallennetaan tieto siitä, onko vierailija hyväksynyt kunkin evästekategorian käytön.  Tämän ansiosta evästeiden käyttö voidaan estää kategorioittain käyttäjän valintojen mukaisesti. Eväste on voimassa vuoden ajan, joten käyttäjän valinnat ovat tallessa, kun tämä seuraavan kerran vierailee sivustolla. Se ei sisällä tietoja, joiden avulla vierailija voitaisiin tunnistaa.
Säilytysaika: vuosi

 

Suorituskykyevästeet

Ensimmäinen osapuoli

Google ( _gid; _gat; _ga)
Näiden evästeiden avulla keräämme tietoa siitä, kuinka vierailijat käyttävät sivustoamme. Käytämme tietoja raporttien koontiin ja verkkosivuston kehittämiseen. Kerätty tieto ei ole suoraan yhdistettävissä kehenkään luonnolliseen henkilöön. Keräämme tietoa esimerkiksi sivuston käyttäjämäärästä sekä siitä, miltä sivuilta käyttäjät ovat sivuillemme tulleet ja millä sivuilla he vierailevat.

Lue yleiskatsaus Googlen tietosuojasta ja datan turvaamisesta (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fi)

Lähde: intrum.fi
Eväste: _gid
Kuvaus: Tämä eväste kuuluu Google Universal Analytics -palveluun. Se tallentaa ja päivittää yksittäisten sivujen käyttäjämääriä.
Säilytysaika: päivä

Lähde: intrum.fi
Eväste: _gat_UA-118269715-25; _gat_UA-118269715-7
Kuvaus: Google Analytics -palvelun asettama eväste, jonka nimessä on siihen liittyvän tilin tai sivun yksilöllinen numerosarja. Eväste on samankaltainen kuin _gat-eväste, jonka avulla rajoitetaan Googlen tallentaman tiedon määriä vilkasliikenteisillä sivustoilla.
Säilytysaika: muutamia sekunteja

Lähde: intrum.fi
Eväste: _ga
Kuvaus: Tämä eväste kuuluu Google Universal Analytics -palveluun, joka on päivitetty versio Googlen suositusta analytiikkapalvelusta. Eväste asettaa yksittäisille käyttäjille sattumanvaraisesti luodun numeron, joka toimii tunnisteena. Se liitetään kuhunkin sivustolla tehtyyn sivupyyntöön, ja sitä käytetään vierailijoita, istuntoja ja kampanjoita koskevien tietojen koonnissa sivuston analytiikkaraporttia varten. Sen oletusarvoinen säilytysaika on kaksi vuotta, jota verkkosivuston omistajat voivat muokata.
Säilytysaika: 2 vuotta

Hojtar

Host: intrum.fi
Name: _hjid
Description: Hotjar cookie. This cookie is set when the customer first lands on a page with the Hotjar script. It is used to persist the random user ID, unique to that site on the browser. This ensures that behaviour in subsequent visits to the same site will be attributed to the same user ID.
Lifespan: Session

Host: intrum.fi
Name: _hjTLDTest, lifespan: Session
Name: _hjAbsoluteSessionInProgress, lifespan: Session
Description: This cookie is associated with web analytics functionality and services from Hot Jar, a Malta based company. It uniquely identifies a visitor during a single browser session and indicates they are included in an audience sample.

Host: www.intrum.fi
Name: _hjIncludedInSample
Description: This cookie is associated with web analytics functionality and services from Hot Jar, a Malta based company. It uniquely identifies a visitor during a single browser session and indicates they are included in an audience sample.
Lifespan: Session

Third party

Host: script.hotjar.com
Name: _hjIncludedInSample
Description: This cookie is associated with web analytics functionality and services from Hot Jar, a Malta based company. It uniquely identifies a visitor during a single browser session and indicates they are included in an audience sample.
Lifespan: Session

 

Toiminnalliset evästeet

Kolmas osapuoli

Lähde: intrumdc.boost.ai
Eväste: AWSALBCORS, säilytysaika: 7 päivää
Eväste: AWSALB, säilytysaika: 7 päivää
Kuvaus: Sisältää tiedon siitä, mikä palvelinklusteri kulloinkin palvelee vierailijaa. Evästettä käytetään chatbot-palvelun kuormantasaukseen käyttäjäkokemuksen optimoimiseksi.
Säilytysaika: 7 päivää

 

Kohdentamisevästeet

Ensimmäinen osapuoli

Lähde: intrum.fi
Eväste: awxxxx, säilytysaika: 5 kuukautta
Eväste: awxxxx, säilytysaika: istunto
Kuvaus: Evästeen avulla kirjataan, minkä yhteistyökumppanin sivustolta saavut verkkosivulle. Se asetetaan, kun napsautat yhtä linkeistämme, ja sen avulla mainostajalle ja meille ilmoitetaan, miltä sivulta saavuit.

 

Kolmas osapuoli

LinkedIn

Lähde: ads.linkedin.com
Eväste: lang 
Kuvaus: Tämän sivuston omistaa LinkedIn-verkostoitumispalvelu. Alasivusto on yhteydessä LinkedIn-sivuston markkinointipalveluihin, joiden avulla verkkosivuston omistajat voivat saada tietoja sivustonsa käyttäjistä LinkedIn-profiilien perusteella ja siten parantaa kohdentamista.
Säilytysaika: istunto

Lähde: linkedin.com
Eväste: lissc, säilytysaika: vuosi
Eväste: UserMatchHistory, säilytysaika: kuukausi
Eväste: bcookie, säilytysaika: 7980 vuotta
Eväste: lang, säilytysaika: istunto
Eväste: lidc, säilytysaika: päivä
Eväste: bscookie, säilytysaika: 7980 vuotta
Eväste: bscookie, säilytysaika: 2 vuotta
Kuvaus: Tämän sivuston omistaa LinkedIn-verkostoitumispalvelu. Sitä käytetään kolmannen osapuolen evästeenä yleensä niin, että verkkosivuston omistajat sijoittavat yhden sisällön jakamisen painikkeen sivuilleen. Sen sisältöä ja palveluita voi upottaa sivuille myös muilla tavoin. Vaikka tällaiset painikkeet lisäävät sivujen toiminnallisuutta, evästeet tallennetaan riippumatta siitä, onko vierailijalla aktiivinen LinkedIn-profiili vai ei ja onko hän hyväksynyt heidän käyttöehtonsa. Tästä syystä se luokitellaan seuranta-/kohdentamisevästeeksi.

Pardot
Salesforce Pardot is the Marketing Automation platform we use to communicate with those who have chosen it. The cookies are used to distinguish unique users by assigning a randomly generated number as an identifier. The cookies are set only when visiting our company pages, and they help us provide visitors with relevant information.

Host: pardot.com
Name: visitor_id700283-hash; visitor_id#####
Description: This is a cookie pattern that appends a unique identifier for a website visitor, used for tracking purposes. The cookies in this domain have a lifespan of 10 years.Lifespan:10 years

Host: go.pardot.com
Name: pardot, lifespan: Session
Name: visitor_id700283-hash, Lifespan:10 years
Description: This domain is owned by Pardot, a marketing automation platform which provides lead generation services to businesses.

Host: pi.pardot.com
Name: lpv700283, lifespan: a few seconds,
Name: visitor_id700283-hash                  , lifespan:10 years
Name: pardot, lifespan: Session
Name: visitor_id#####, lifespan:10 years
Description: This domain is owned by Pardot, a marketing automation platform which provides lead generation services to businesses.

 

YouTube
Upotamme virallisen YouTube-kanavamme videoita sivuillemme käyttäen YouTuben yksityisyyssuojaa. Tämä tila voi tallentaa evästeitä tietokoneellesi, kun napsautat YouTube-videosoitinta, mutta YouTube ei kerää upotettujen videoiden katselusta evästetietoja katselukokemuksen personoimiseksi.
Lue lisää YouTube-videoiden upottamisesta.

 

Google (IDE; test_cookie)
Näiden evästeiden avulla keräämme tietoa siitä, kuinka vierailijat käyttävät sivustoamme. Käytämme tietoja raporttien koontiin ja verkkosivuston kehittämiseen. Kerätty tieto ei ole suoraan yhdistettävissä kehenkään luonnolliseen henkilöön. Keräämme tietoa esimerkiksi sivuston käyttäjämäärästä sekä siitä, miltä sivuilta käyttäjät ovat sivuillemme tulleet ja millä sivuilla he vierailevat.

Lue yleiskatsaus Googlen tietosuojasta ja datan turvaamisesta (https://support.google.com/analytics/answer/6004245)

Lähde: doubleclick.net
Eväste: IDE, säilytysaika: vuosi
Eväste: IDE, säilytysaika: 2 vuotta
Eväste: test_cookie, säilytysaika: muutamia sekunteja
Kuvaus: Tämän sivuston omistaa Doubleclick (Google). Doubleclick-palvelu on Googlen reaaliaikainen mainosvaihtoalusta.

 

Lähde: adform.net
Eväste: uid, säilytysaika: muutamia sekunteja
Eväste: C, säilytysaika: kuukausi
Kuvaus: Tämän sivuston omistaa Adform. Adform-palvelu on reaaliaikainen mainosnäyttöjen ostopalvelu kohdennetuille yleisöille.

Lähde: embed.tawk.to
Eväste: awxxxx
Kuvaus: Evästeen avulla kirjataan, minkä yhteistyökumppanin sivustolta saavut verkkosivulle. Se asetetaan, kun napsautat yhtä linkeistämme, ja sen avulla mainostajalle ja meille ilmoitetaan, miltä sivulta saavuit.
Säilytysaika: muutamia sekunteja

Lähde: tawk.to
Eväste: __cfduid, säilytysaika: muutamia sekunteja
Eväste: ss, säilytysaika: istunto
Kuvaus: Tämän sivuston omistaa Adform. Adform-palvelu on reaaliaikainen mainosnäyttöjen ostopalvelu kohdennetuille yleisöille.

Lähde: va.tawk.to
Eväste: awxxxx, säilytysaika: 5 kuukautta
Eväste: aw, säilytysaika: 6 kuukautta
Kuvaus: Evästeen avulla kirjataan, minkä yhteistyökumppanin sivustolta saavut verkkosivulle. Se asetetaan, kun napsautat yhtä linkeistämme, ja sen avulla mainostajalle ja meille ilmoitetaan, miltä sivulta saavuit.

 

Kuinka voin muuttaa evästeasetuksiani?

Monissa verkkoselaimissa voidaan hallita useimpia evästeitä selaimen asetuksista. Lisätietoja evästeistä, myös siitä, miten voi saada tietoa asetetuista evästeistä, löytyy verkkosivustoilta www.aboutcookies.org ja www.allaboutcookies.org.

Lisätietoja evästeiden hallinnasta suosituissa selaimissa:

Jos haluat tietoa jostain muusta selaimesta, vieraile kyseisen selaimen kehittäjän verkkosivustolla.

Kontakti
Intrum AB (publ)
Sicklatråket 4
SE-105 24 Stockholm, Sweden
Tel: + 46 (0)8 546 102 00
GDPO@intrum.com

 

Päivitetty viimeksi: 26.10.2020