Koronavirus (COVID-19) ja vaikutukset toimintaamme 

Kaikki palvelumme, mukaanlukien asiakaspalvelu, toimivat normaalisti. Lue lisää toimintojemme ja asiakaspalvelumme turvaamisesta myös poikkeusoloissa. 

Miten luottopäätös syntyy?

Intrum arvioi päivittäin niin kuluttajien kuin yritystenkin luottokelpoisuutta. Mistä luottopäätös muodostuu ja millaisesta prosessista on kysymys?

Luottopäätös muodostuu aina kahdesta osasta: päätöksen perustana olevasta datasta ja analysointiprosessista, jossa käytettävissä olevaa tietoa arvioidaan ja yhdistellään päätöksen tueksi. Intrumin luottosuosituksien taustalla oleva data saadaan erilaisista julkisista lähteistä ja omista kattavista rekistereistä.

– Aiemmalla maksukäyttäytymisellä on luottosuosituksessa suuri rooli. Jos maksut ovat toistuvasti myöhässä tai puuttuvat kokonaan, on todennäköisempää, että luottosuositus on kielteinen, kertoo tuotantopäällikkö Timo Tuomainen Intrumin Luottotietopalvelusta.

Jokainen luottopäätösprosessi alkaa hakijan perustietojen tarkastuksella, joista ilmenee nopeasti, onko luoton myöntämiselle jotain perustavanlaatuista estettä. Esimerkiksi alaikäiselle luottoa ei voida myöntää. Tämän jälkeen tapahtuu hakijan ominaisuuksien ja luottokelpoisuuden laajempi arviointi.

Tiedon laadulla on merkitystä – luottopäätöksissäkin

Nopeimmillaan luottopäätös tehdään automaattisesti muutamassa sekunnissa. Esimerkiksi verkkokaupassa asiakkaan maksaessa laskulla, ennen maksun hyväksymistä järjestelmä tarkastaa ottajan luottokelpoisuuden. Tällaisia ovat suurin osa luottopäätöksistä.

Tarvittaessa luottokonsultit tekevät laajempia ja tarkempia suosituksia. Yleensä luottokonsultin tekemää suositusta käytetään yritysten välisissä kaupoissa silloin, kun luottosummat ovat suuria. Luottokonsultin tekemän suosituksen saa yleensä saman päivän aikana, kun pyyntö suosituksesta on tehty.

Vaikka luottosuositukset ovat tarkkoja ja luotettavia, vaikuttaa niihinkin vahvasti käytettävissä olevan tiedon laatu.

– Intrumin vahvuus luottotietojen antajana perustuu siihen, että meillä on johtavana luotonhallinnan asiantuntijana näköalapaikka suomalaiseen maksukulttuuriin ja suomalaisiin maksajina. Meillä on käytössämme maan laajin maksutapatietorekisteri, Tuomainen selventää.